Гарантна политика ИОНВАИТЕЦХ ЛЕД дисплеја:

1; Обим гаранције

Ова Политика гаранције се примењује на производе са ЛЕД екранима (у даљем тексту „Производи“) купљене директно од Схензхен Ионваитецх Цо., Лтд. (у даљем тексту „Ионваитецх“) иу гарантном року.

Сви производи који нису купљени директно од Ионваитецх-а не примењују се на ову политику гаранције.

 

2; Гарантни период

Гарантни период ће бити у складу са посебним купопродајним уговором или овлашћеном ПИ. Уверите се да су гарантни лист или други важећи гарантни документи на сигурном.

 

3; Гарантни сервис

Производи се инсталирају и користе строго у складу са Упутствима за инсталирање и Упозорењима за употребу наведеним у упутству за производ. Ако Производи имају недостатке у квалитету, материјалима и производњи током нормалне употребе, Ионваитецх пружа гарантни сервис за Производе у складу са овом Политиком гаранције.

 

4; Врсте гаранцијских услуга

4.1 Бесплатна техничка услуга на мрежи
Техничко упутство на даљину обезбеђено кроз алатке за тренутне поруке као што су телефон, пошта и друга средства за помоћ у решавању једноставних и уобичајених техничких проблема. Ова услуга је применљива за техничке проблеме укључујући, али не ограничавајући се на проблем повезивања сигналног кабла и кабла за напајање, проблем системског софтвера са коришћењем софтвера и подешавања параметара, и проблем замене модула, напајања, системске картице итд.

 

4.2 Повратак у сервис за фабричке поправке
а) За проблеме са производима који се не могу решити путем интернетске даљинске услуге, Ионваитецх ће потврдити са купцима да ли да обезбеди повратак у фабричку услугу поправке.
б) Ако је потребна фабричка поправка, купац сноси превоз, осигурање, тарифу и царињење за повратну испоруку враћених производа или делова Ионваитецх-овој сервисној станици. И Ионваитецх ће послати назад поправљене производе или делове купцу и сносити само једносмерни терет.
ц) Ионваитецх ће одбити неовлашћену повратну испоруку путем плаћања по доласку и неће бити одговоран за било какве тарифе и накнаде за царињење. Ионваитецх неће бити одговоран за било какве недостатке, оштећења или губитке поправљених производа или делова услед транспорта или неправилног паковања

 

4.3 Обезбедите услуге инжењера на лицу места за питања квалитета
а) Ако постоји проблем квалитета узрокован самим производом, а Ионваитецх верује да је услов неопходан, биће обезбеђена услуга инжењера на лицу места.
б) У овом случају, корисник ће доставити извештај о грешци Ионваитецх-у за примену услуге на лицу места. Садржај извештаја о грешци ће укључивати, али не ограничавајући се на фотографије, видео записе, број грешака, итд., како би Ионваитецх-у омогућио да изврши прелиминарну процену грешке. Ако проблем са квалитетом није покривен овом Политиком гаранције након испитивања на лицу места од стране Ионваитецх-овог инжењера, купац ће платити путне трошкове и накнаде техничке услуге као купопродајни уговор или овлашћени ПИ.
ц) Неисправни делови које замене Ионваитецх-ови инжењери на лицу места биће власништво Ионваитецх-а.